Hà Nội đẩy mạnh chiến lược thu hút khách quốc tế chất lượng cao

Đây không chỉ là hoạt động ngoại giao du lịch đơn thuần, mà là một phần trong chiến lược bài bản nhằm định vị lại thương hiệu Hà Nội - một điểm đến đẳng cấp, chuyển hóa hình ảnh Hà Nội từ “điểm đến để tham quan” thành “điểm đến để hợp tác kinh doanh” trong mắt các đối tác quốc tế.

Tư duy mới: Từ quảng bá hình ảnh đến trải nghiệm thực tế

Năm 2026 được xác định là năm tăng tốc của du lịch Hà Nội với mục tiêu phát triển bền vững và lấy chất lượng làm thước đo hàng đầu. Thay vì chỉ dừng lại ở các chiến dịch quảng bá hình ảnh qua phương tiện truyền thông, Sở Du lịch Hà Nội đã chuyển hướng tiếp cận, đưa các doanh nghiệp lữ hành nước ngoài trực tiếp "mục sở thị" sản phẩm dịch vụ.

Dưới sự chỉ đạo của Sở Du lịch Hà Nội, sự phối hợp giữa Công ty Cổ phần Công nghệ Du lịch BestPrice (BestPrice Travel) và Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội (Hanoitourism JSC) đã hiện thực hóa các chuyến khảo sát (Famtrip) cho những đối tác chiến lược. Cách làm này nhằm rút ngắn khoảng cách giữa việc biết đến điểm đến và việc đưa khách thực tế về Việt Nam. Điều này cho thấy sự dịch chuyển rõ nét trong tư duy xúc tiến: lấy doanh nghiệp làm trung tâm để kết nối thị trường.

Chinh phục những thị trường "khó tính" bậc nhất

Bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho biết, việc lựa chọn hai thị trường Úc và Nhật Bản trong tháng 5/2026 là một bước đi có tính toán kỹ lưỡng dựa trên nghiên cứu thị trường và thói quen, sở thích du lịch của du khách.

Thị trường Úc được đánh giá là phân khúc khách hàng tiềm năng với đặc điểm lưu trú dài ngày và mức chi tiêu cao. Du khách từ xứ sở chuột túi thường có xu hướng tìm kiếm những trải nghiệm văn hóa sâu sắc, yêu thích thiên nhiên hoang sơ và các dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp. Đoàn Famtrip Úc, bao gồm 6 doanh nghiệp lữ hành outbound hàng đầu, đã có hành trình khảo sát chuyên sâu từ ngày 11/5 đến 17/5/2026.

Thị trường Nhật Bản vốn nổi tiếng là những du khách "kỹ tính" nhất thế giới, người Nhật đề cao sự chuẩn xác, tính kỷ luật và chất lượng dịch vụ đồng bộ từ khâu vận chuyển đến lưu trú. Đoàn khảo sát Nhật Bản với hơn 20 lãnh đạo doanh nghiệp lữ hành đến từ các trung tâm kinh tế lớn như Tokyo, Osaka, Fukuoka, Kansai, Hyogo… sẽ tập trung khảo sát Hà Nội từ ngày 27 đến 29/5/2026.

Việc thuyết phục được các nhà điều hành tour từ những thị trường này không chỉ mang lại nguồn khách lớn mà còn là lời khẳng định về đẳng cấp dịch vụ của du lịch Thủ đô.

Hà Nội là tâm điểm của chuỗi liên kết vùng

Một điểm sáng trong đợt xúc tiến lần này là tư duy đặt Hà Nội vào trung tâm của chuỗi trải nghiệm liên vùng thay vì một điểm đến độc lập. Mục tiêu tối thượng là kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng giá trị thặng dư từ mỗi du khách quốc tế.

Đối với đoàn Nhật Bản, hành trình 5 ngày 4 đêm sẽ kết nối tam giác di sản Hà Nội – Ninh Bình – Quảng Ninh. Tại Hà Nội, các đại diện doanh nghiệp đã trải nghiệm những nét đặc trưng nhất: dạo phố cổ bằng xích lô, tham quan các điểm di sản và đặc biệt là khám phá tuyến "Tàu điện số 6 - Bảo tàng đường phố Hà Nội" – một sản phẩm mới lạ đầy hứa hẹn.

Trong khi đó, đoàn Úc có hành trình 7 ngày chuyên sâu hơn, vươn rộng tới các điểm đến biểu tượng của miền Bắc. Những sản phẩm mang tính tinh túy đã được đưa vào chương trình khảo sát bao gồm văn hóa và Di sản: Hoàng thành Thăng Long, Bảo tàng Hà Nội, kiến trúc Pháp và các không gian phố cổ; Trải nghiệm các sản phẩm fine dining cao cấp, vốn là phân khúc đang ngày càng thu hút khách Úc; Khảo sát vẻ đẹp của Tam Cốc (Ninh Bình) vào mùa lúa chín vàng, nghỉ dưỡng tại Emeralda Resort và trải nghiệm du thuyền 5 sao Grand Pioneers Cruise tại Hạ Long; Du lịch Wellness: với trải nghiệm mô hình chữa lành tại Legacy Yên Tử - MGallery (Quảng Ninh), một xu hướng đang được khách quốc tế đặc biệt quan tâm sau đại dịch.

"Mắt xích" quan trọng để chuyển hóa tiềm năng thành con số

Ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing của BestPrice Travel, nhấn mạnh rằng khi đối tác trực tiếp cảm nhận được chiều sâu điểm đến và năng lực đón khách của Việt Nam, khả năng chuyển đổi thành các sản phẩm bán lẻ trên thị trường quốc tế sẽ mạnh hơn rất nhiều. Đây chính là cách để thay đổi phương thức xúc tiến truyền thống vốn đôi khi còn mang tính hình thức.

Sự tự tin của Hà Nội trong việc đón tiếp các đoàn khảo sát quốc tế dựa trên những con số tăng trưởng ấn tượng từ năm 2025. Trong năm trước, Thủ đô đã đón trên 33,81 triệu lượt khách, tăng hơn 21% so với năm 2024, mang về tổng thu khoảng 134.500 tỷ đồng. Đặc biệt, lượng khách quốc tế đạt gần 8 triệu lượt, cho thấy sức hút mạnh mẽ của Hà Nội trên bản đồ du lịch toàn cầu.

Để đáp ứng những yêu cầu khắt khe từ các thị trường như Nhật Bản hay Úc, hạ tầng du lịch của Hà Nội đã được chuẩn bị kỹ lưỡng với hệ thống lưu trú hùng hậu với 3.761 cơ sở, cung ứng hơn 71.000 phòng. Lực lượng lao động chuyên nghiệp với hơn 9.800 hướng dẫn viên và gần 2.500 doanh nghiệp lữ hành đang hoạt động. Hơn 140 khu, điểm tham quan du lịch đã được chuẩn hóa để đón khách, từ các di tích lịch sử như Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Nhà tù Hỏa Lò đến các làng cổ như Đường Lâm.

Theo bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, việc đón liên tiếp hai đoàn Famtrip quốc tế trong tháng 5/2026 mang ý nghĩa vượt ra ngoài một hoạt động xúc tiến đơn thuần. Đó là lời khẳng định về một Hà Nội năng động, sẵn sàng cạnh tranh sòng phẳng với các điểm đến hàng đầu khu vực.

Khi các doanh nghiệp quốc tế đã trực tiếp kiểm chứng và đặt niềm tin, cơ hội hình thành những dòng khách ổn định, chi tiêu cao đến với Thủ đô sẽ trở nên thực chất và bền vững hơn bao giờ hết.

Hà Nội đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu không chỉ là nơi để đến, mà là nơi để trải nghiệm những giá trị tinh túy nhất của văn hóa và dịch vụ Việt Nam.

Minh Anh