Thực hiện phát triển công dân số gắn với kết nối, làm sạch và khai thác dữ liệu

Theo kế hoạch số 9956/KH-SYT ngày 28/9 của Sở Y tế Hà Nội, mục đích của kế hoạch là quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm túc, đồng bộ, hiệu quả Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP; phát triển công dân số gắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số, phát triển dữ liệu và Đề án 06 của thành phố; lấy người dân làm trung tâm, là chủ thể, nguồn lực và động lực của quá trình chuyển đổi số.

Bảo đảm người dân trên địa bàn thủ đô được tiếp cận thuận tiện, bình đẳng, an toàn với dịch vụ số; được hướng dẫn tích hợp, cập nhật thông tin, giấy tờ thiết yếu trên ứng dụng VNeID và được thụ hưởng đầy đủ, kịp thời các chính sách miễn, giảm phí, lệ phí theo Nghị quyết.

Khai thác hiệu quả hạ tầng, dữ liệu và mạng lưới phục vụ hành chính công của thành phố; tạo chuyển biến thực chất trong phương thức người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công, dịch vụ số; giảm thời gian, chi phí, số lần đi lại, số lần phải cung cấp hoặc khai lại thông tin, giấy tờ; tăng khả năng tự thực hiện thủ tục hành chính và bảo đảm tiếp cận bình đẳng các tiện ích số.

Ngành y tế Hà Nội tăng cường việc thực hiện phát triển công dân số gắn với kết nối, làm sạch và khai thác dữ liệu, lấy người dân làm trung tâm của quá trình chuyển đổi số.

Theo kế hoạch số 9956/KH-SYT ngày 28/9 của Sở Y tế Hà Nội, mục đích của kế hoạch là quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm túc, đồng bộ, hiệu quả Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP; phát triển công dân số gắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số, phát triển dữ liệu và Đề án 06 của thành phố; lấy người dân làm trung tâm, là chủ thể, nguồn lực và động lực của quá trình chuyển đổi số.

Bảo đảm người dân trên địa bàn thủ đô được tiếp cận thuận tiện, bình đẳng, an toàn với dịch vụ số; được hướng dẫn tích hợp, cập nhật thông tin, giấy tờ thiết yếu trên ứng dụng VNeID và được thụ hưởng đầy đủ, kịp thời các chính sách miễn, giảm phí, lệ phí theo Nghị quyết.

Khai thác hiệu quả hạ tầng, dữ liệu và mạng lưới phục vụ hành chính công của thành phố; tạo chuyển biến thực chất trong phương thức người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công, dịch vụ số; giảm thời gian, chi phí, số lần đi lại, số lần phải cung cấp hoặc khai lại thông tin, giấy tờ; tăng khả năng tự thực hiện thủ tục hành chính và bảo đảm tiếp cận bình đẳng các tiện ích số.

Cùng với đó, 100% chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công và bộ phận tiếp nhận, trả kết quả tại xã, phường có tài liệu, nhân lực hoặc kênh hỗ trợ phù hợp để hướng dẫn người dân tiếp cận chính sách công dân số trong thời gian Nghị quyết có hiệu lực.

Kế hoạch đề ra 5 nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm. Đó là rà soát toàn bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của thành phố có liên quan đến chính sách miễn, giảm phí, lệ phí; công bố, cập nhật quy trình nội bộ, quy trình điện tử; cấu hình hệ thống để tự động kiểm tra điều kiện hưởng ưu đãi, xác định mức thu và lưu vết kết quả xử lý. Tổ chức thực hiện chính sách miễn, giảm phí, lệ phí đối với các đối tượng đủ điều kiện theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP.

Tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống định danh và xác thực điện tử với cơ sở dữ liệu chuyên ngành y tế. Tập trung chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu theo chức năng, thẩm quyền; xử lý sai lệch dữ liệu theo đầu mối, không đẩy trách nhiệm đối soát sang người dân.

Tổ chức truyền thông thống nhất, dễ hiểu về điều kiện, quyền lợi, thời hạn áp dụng và cách thức thụ hưởng chính sách; công khai hướng dẫn trên Cổng thông tin điện tử Thành phố, ứng dụng iHanoi, hệ thống thông tin cơ sở và các kênh chính thức của cơ quan, đơn vị. Hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam 15 tháng 10 bằng các hoạt động thực hành, hỗ trợ tích hợp giấy tờ và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tránh hình thức.

Thực hiện đánh giá an toàn hệ thống, phân quyền truy cập, ghi nhật ký, giám sát và ứng phó sự cố; kiểm soát việc thu thập, sử dụng, chia sẻ dữ liệu cá nhân. Tiếp nhận, xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị; tăng cường cảnh báo, hướng dẫn phòng ngừa lừa đảo, giả mạo và chiếm đoạt tài khoản trên môi trường số, bảo đảm an toàn, an ninh và bảo vệ quyền của công dân.

Thiện Tâm